AGB ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER VACANTE.CH-DIENSTE

Datum der Veröffentlichung: 27. September 2021

WILLKOMMEN

Willkommen! Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Diensten.

Wir, Infra Support AG und ihre Tochtergesellschaften («wir» oder «Infra Support») bieten Ihnen Funktionen, Apps, Server- und Client-Dienste, die Sie über ein Mobilgerät, PC, oder Laptop nutzen können. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») decken Ihre Nutzung unserer Dienste ab.

Annahme unserer AGB

Wenn Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese AGB annehmen.

Manchmal müssen wir diese AGB ändern. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die aktualisierten AGB auf unserer AGB-Website einstellen. Wenn wir denken, dass die Änderungen wesentlich sind, können wir eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse senden, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, bevor die aktualisierten AGB wirksam werden. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen und Ihr Konto löschen. Wenn Sie unsere Dienste weiterhin verwenden, nachdem die aktualisierten AGB wirksam geworden sind, bestätigen Sie, dass Sie die aktualisierten AGB verstehen und annehmen.

NUTZUNG UNSERER DIENSTE

Lizenz

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung unserer Dienste. Sie dürfen unsere Dienste nur in Übereinstimmung mit diesen AGB und den Anweisungen verwenden, die wir in unseren Diensten bereitstellen.

Alle Verweise auf unsere Dienste beinhalten alle relevanten Inhalte und sonstigen Materialien, die zur Implementierung unserer Dienste und die Bereitstellung des Zugriffs darauf verwendet werden, einschliesslich Updates, Upgrades, Verbesserungen, Änderungen, Überarbeitungen oder Ergänzungen unserer Dienste.

Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass unsere Dienste uns und unseren Partnern gehören und gemäss geltendem Urheberrechts-, Marken-, Handelsgeheimnis-, Patentgesetzen und -übereinkommen sowie Rechten an geistigem Eigentum geschützt sind.

Diese AGB gewähren Ihnen keine Eigentumsrechte an unseren Diensten, sondern lediglich ein begrenztes Nutzungsrecht, das in Übereinstimmung mit diesen AGB widerrufen werden kann. Die Verfügbarkeit und Funktionen unserer Dienste können je nachdem, wo sie leben, welches Gerät Sie verwenden oder welche Software bzw. Betriebssystemversion Sie verwenden, variieren.

Nutzungsrichtlinien

Alle unsere Mitarbeiter arbeiten mit hoher Priorität und grossem Einsatz daran, die Sicherheit der Benutzer unserer Dienste zu wahren. Wir bemühen uns zu gewährleisten, dass unsere Dienste ohne Unterbrechung verfügbar sind. Um uns dabei zu helfen diese Ziele zu erreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

  1. Sie unsere Dienste nicht zurückentwickeln, dekompilieren, demontieren oder versuchen, den Quellcode oder die Algorithmen unserer Dienste zu entdecken.
  2. Sie keine Funktionen unserer Dienste ändern oder deaktivieren.
  3. Sie keine Derivate basierend auf unseren Diensten erstellen.
  4. Sie unsere Dienste nicht vermieten, verleasen, verleihen, unterlizenzieren oder unter Verwendung unserer Dienste kommerzielles Hosting anbieten
  5. Sie bei der Nutzung unserer Dienste nicht unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter verletzen.
  6. Sie unsere Dienste nicht auf eine Weise verwenden, die diese AGB oder jegliche Gesetze, Regeln, Vorschriften, Verhaltenskodizes, Richtlinien oder andere Anforderungen von Regulierungsbehörden in ihrer jeweils gültigen Fassung verletzen, die in der Gerichtsbarkeit gelten, in der Sie ansässig sind oder von wo aus Sie die Dienste verwenden («geltendes Recht»).
  7. Sie unsere Dienste nicht auf betrügerische oder böswillige Weise verwenden, beispielsweise, um Viren, schädliche Codes oder schädliche Daten einzuführen.
  8. Sie unsere Dienste nicht auf eine Weise nutzen, die unsere Systeme oder Sicherheit schädigt, deaktiviert, überlastet, behindert oder kompromittiert oder andere Benutzer stören könnte.
  9. Sie keine Informationen oder Daten von unseren Diensten oder Systemen erheben oder sammeln oder versuchen, Übertragungen von den Servern, auf denen unsere Dienste laufen, zu speichern oder darauf zu entschlüsseln, ausser soweit dies gemäss geltendem Recht zulässig ist.

Internet

Unsere Dienste benötigen Internetzugang, um Ihnen bestimmte Funktionen bereitzustellen. Sie bestätigen, dass beim Zugriff auf das Internet je nach Ihrem Zahlungsplan Gebühren anfallen können, und dass wir für die Verfügbarkeit oder Geschwindigkeit des Internets nicht verantwortlich sind.

Updates

Unsere Dienste werden kontinuierlich verbessert. Damit Sie von Verbesserungen und neuen Funktionen profitieren können, werden wir Updates und Upgrades an unseren Diensten vornehmen. Diese Updates und Upgrades werden entwickelt, um unsere Dienste zu verbessern, zu erweitern und weiterzuentwickeln. Sie enthalten Fehlerbehebungen, Patches, erweiterte Funktionen, Plug-ins und neue Versionen.

Serviceunterbrechung

Um einen bestmöglichen Service zu gewährleisten, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Dienst für Wartungen, Systemaktualisierungen oder andere Änderungen zu unterbrechen. Er wird das standardmässig vorgesehene Wartungsfenster (Freitagabend 21.00 bis Samstagmorgen 08.00) dafür nutzen oder die Kunden angemessen informieren.

Benutzerkonto

Um einige unserer Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Durch die Erstellung eines Benutzerkontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

  • Sie bei Erstellen des Benutzerkontos genaue und vollständige Informationen angeben.
  • Sie Ihr Benutzerkonto aktualisieren, wenn sich Informationen ändern.
  • Sie Ihr Passwort schützen und es niemandem mitteilen.
  • Sie uns sofort kontaktieren, wenn Sie vermuten, dass eine andere Person Ihr Benutzerkonto benutzt hat.
  • SIE KÖNNEN DAS BENUTZERKONTO JEDERZEIT AUF DER WEBSITE DES DIENSTES LÖSCHEN.

Änderung / Kündigung

ÄNDERUNG

Wir können jederzeit:

  1. Funktionen unserer Dienste ändern, diese hinzufügen, aussetzen oder entfernen.
  2. Ihr Recht auf Nutzung unserer Dienste, einschliesslich des Zugriffs auf Ihr Benutzerkonto oder Ihre Daten, aussetzen oder beenden.
KÜNDIGUNG DIESER AGB DURCH SIE

Sie können diese AGB jederzeit künden, indem Sie Ihr Benutzerkonto löschen und Ihre Nutzung unserer Dienste einstellen.

KÜNDIGUNG DIESER AGB DURCH INFRA SUPPORT

Wir können Ihr Benutzerkonto jederzeit sperren oder löschen beziehungsweise Ihnen unsere Dienste oder Teile davon nicht mehr zur Verfügung stellen falls:

  1. wir vermuten, dass Sie diese AGB oder die Anweisungen, die wir in unseren Diensten zur Verfügung stellen, verletzt haben.
  2. Sie (entweder direkt oder durch Ihre Handlungen, Aussagen oder anderweitig) eindeutig demonstriert haben, dass Sie nicht beabsichtigen, diese AGB einzuhalten.
  3. wir uns entscheiden, unsere Dienste oder Teile davon einzustellen.
  4. wir gemäss geltendem Recht verpflichtet sind, unsere Dienste oder Teile davon einzustellen (zum Beispiel aufgrund von Änderungen des geltenden Rechts oder aufgrund von gerichtlichen Entscheidungen oder Urteilen, die dazu führen, dass die Dienste oder Teile davon als rechtswidrig erachtet werden).

Wenn wir Ihr Benutzerkonto sperren oder löschen, werden wir versuchen, Sie je nach den Umständen über die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse zu benachrichtigen. In all diesen Fällen werden diese AGB Ihre Lizenz zur Nutzung unserer Dienste widerrufen. Das bedeutet, dass Sie die Nutzung all unserer Dienste einstellen müssen. Die Kündigung dieser AGB hat keinerlei Auswirkungen auf Rechte, Verpflichtungen und Verbindlichkeiten, die Ihnen oder uns während der Laufzeit dieser AGB anwachsen oder entstehen.

BENACHRICHTIGUNGEN

Wir benachrichtigen Sie angemessen früh über die Änderung, Aussetzung oder Einstellung unserer Dienste, sofern dies nicht dringend erforderlich ist; in diesem Fall benachrichtigen wir Sie zeitgleich mit der Durchführung der Änderung, Aussetzung oder Einstellung. Soweit gemäss geltendem Recht zulässig haften wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber, wenn wir diese Rechte ausüben.

Haftung

Haftungsbeschränkung

Im grösstmöglichen durch das geltende Recht zulässigen Umfang haften wir nicht für Verluste, Schäden oder Verbindlichkeiten; (I) die aus indirekten, Neben-, besonderen, Folgeverlusten oder verschärften oder Strafschäden bestehen; oder (II) Gewinn-, Auftrags-, Chancen- oder Datenverlust umfassen; oder (III) mit Fehlern, Unterlassungen, Verbindungsproblemen oder Netzwerkgebühren verbunden sind.

Unabhängig davon gilt die folgende Einschränkung für alle Kunden:

In jedem Haftungsfall darf die Entschädigung nicht die Gesamtzahlungen überschreiten, die der Anbieter aufgrund des Vertrages über einen Zeitraum von 12 Monaten vom Kunden erhalten hat, erhalten wird oder erhalten würde, oder die Laufzeit des Vertrages, falls diese kürzer als 12 Monate ist.

Schadloshaltung

Wenn Sie unsere Dienste mit unserer ausdrücklichen Zustimmung im Rahmen Ihres Geschäfts, Gewerbes oder Berufs verwenden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns, unsere Lizenzgeber, unsere Beauftragten und alle leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter für jegliche Ansprüche, Handlungen, Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Urteile, Zuerkennungen, Kosten und Ausgaben Dritter (einschliesslich angemessener Rechtsanwaltsgebühren) zu entschädigen, dagegen zu verteidigen und dafür schadlos zu halten, die aus Folgendem entstehen: (I) Ihrer Nutzung unserer Dienste oder der Nutzung durch Personen, denen Sie gestatten, unsere Dienste zu nutzen und deren Nutzung mit diesen AGB nicht im Einklang steht; (II) jeglicher Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie oder durch eine Person, der Sie gestatten, unsere Dienste zu nutzen; oder (III) jeglicher Verletzung von Gesetzen oder Vorschriften oder den Rechten Dritter durch Sie oder eine Person, der Sie gestatten, unsere Dienst zu nutzen.

Allgemeine Bestimmungen

Urheberrechtsrichtlinie

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte Dritter. Wir können einen Account sperren oder löschen oder die Bereitstellung unserer Dienste oder von Teilen davon für ein Benutzerkonto einstellen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass ein solches Benutzerkonto die Eigentumsrechte wiederholt verletzt hat.

Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Anbieter seinen Sitz hat, mit Ausnahme kollisionsrechtlicher Vorschriften. Die Angabe des Sitzes finden Kunden im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments.

Die Gerichte des Ortes, in dem der Anbieter seinen Sitz hat – wie er sich aus den Angaben in diesem Dokument ergibt – sind ausschliesslich zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben.

Gütliche Streitbeilegung

Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten vor Anrufung eines Gerichts einen Versuch zu unternehmen, die Streitigkeit gütlich beizulegen. Dabei hat jede Partei der anderen ausreichend Gelegenheit zu einer schriftlichen Stellungnahme zu geben.

Alternativ sind Sie dazu berechtigt, sich zur Streitbeilegung an Plattformen für alternative Streitbeilegung, wie die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (verfügbar unter http://ec.europa.eu/odr) oder das örtliche Streitschlichtungsgremium, das in Ihrer Gerichtsbarkeit tätig ist, zu wenden.

Gesamte Vereinbarung / Salvatorische Klausel

Diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie, alle zusätzlichen Bedingungen, die mit unseren AGB verbinden sind, sowie Änderungen und etwaige zusätzliche Vereinbarungen, die Sie mit uns abschliessen können, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Dienste dar und ersetzen alle vorherigen und zeitgleich abgeschlossenen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Vorschläge und Zusicherungen in Bezug auf unsere Dienste oder andere von diesen AGB abgedeckte Themen. Wenn eine Bestimmung dieser AGB (ganz oder teilweise) als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen wird, dann wird diese Bestimmung im Mindestumfang beschränkt bzw. ausgeschlossen, und die übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben vollständig rechtskräftig und wirksam. Sie unterliegen möglicherweise zusätzlichen AGB, die Ihre Nutzung von Diensten, Inhalten oder Software Dritter regeln.

Kein Verzicht

Falls wir ein Recht oder Rechtsmittel, das durch diese AGB vorgesehen ist oder das wir gemäss geltendem Recht innehaben, nicht ausüben oder durchsetzen, ist dies nicht als formeller Verzicht auf unsere Rechte zu verstehen und diese Rechte oder Rechtsmittel stehen uns weiterhin zur Verfügung.

Vorbehalt von Rechten und Feedback

Nichts in diesen AGB gibt Ihnen ein Recht, die von uns in Anspruch genommenen Namen oder Marken, Logos, Domain-Namen oder andere charakteristische Markenkennzeichnungen zu verwenden. Alle Rechte, Eigentumsrechte und Anrechte an unseren Diensten (ausgenommen Inhalten Dritter) sind und bleiben das ausschliessliche Eigentum von Infra Support und seinen Lizenzgebern. Wenn Sie sich entscheiden, Kommentare, Ideen, Feedback, Code-Bestandteile oder Vorschläge zur Verfügung zu stellen, steht es uns frei, diese Kommentare, Ideen, Feedback, Code-Bestandteile oder Vorschläge nach unserem Ermessen und ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber zu verwenden.

Fortgeltung

Diese betrifft alle Bestimmungen in diesen AGB, die aufgrund ihrer Beschaffenheit fortgelten sollten, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Abschnitte: Abschnitte zu Eigentum, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Schadloshaltung, und Allgemein gelten nach Ablauf oder Kündigung dieser AGB fort und bleiben gültig und bindend.

Elektronische Kommunikation

Sie erklären sich damit einverstanden, alle Vereinbarungen, Hinweise, Auskünfte und anderen Kommunikationen elektronisch, einschliesslich per E-Mail, Push-Benachrichtigung, Pop-up oder SMS zu erhalten.

SONDERBEDINGUNGEN FÜR DIENSTE

Diese AGB gelten im Allgemeinen für all unsere Dienste, während die Bedingungen in diesem Abschnitt („Sonderbedingungen“) nur für die angegebenen Dienste gelten. Bei Widersprüchen zwischen diesen Sonderbedingungen und dem Rest dieser AGB gelten die Sonderbedingungen. Darüber hinaus können wir in jedem Dienst separate Bedingungen, Richtlinien und Leitlinien bereitstellen.

parksharing.vacante.ch

parksharing.vacante.ch ist eine Shared Economy Lösung für Firmen-Parkplätze. Mitarbeitern von Unternehmungen, Behörden und anderen Organisationen wird die Möglichkeit gegeben, Personalparkplätze aktiv zu bewirtschaften.

Es gelten folgende Grundsätze:

  • Die Registrierung durch den Kunden erfolgt in der App oder auf der Website mittels Name, Vorname, Mobile-Telefon-Nummer, Geschäfts- und Privat-Emailadressen.
  • Die Preisgestaltung orientiert sich an den Kosten für die Monatsmieten am jeweiligen Standort.

Die Verifikation im Rahmen der Erstellung des Benutzerkontos erfolgt über den Versand des Registrierungslinks an die Geschäfts-Email-Adresse des Kunden. Anschliessend erfolgt die Kommunikation normalerweise über die private Email-Adresse.

Der Kunde kann sofort Reservierungen vornehmen. Er wird damit zum Mieter. Die Reservierung geht einher mit der Pflicht, die Kosten für die Reservierung in der Form von eingekauften Vouchern zu bezahlen. Diese Pflicht besteht unabhängig davon, ob eine allfällige Überzugslimite benutzt wird oder nicht.

Zusätzlich kann er einen eigenen Parkplatz zur Vermietung anbieten. Dies ist eine optionale Zusatzfunktion. Damit wird der Kunde zusätzlich in die Rolle des Vermieters versetzt. In dieser Rolle erhält der Kunde das Recht, am Mieterertrag (abzüglich Kosten des Betreibers) zu partizipieren. Im Verhältnis von seinen angebotenen Halbtagen zum Gesamttotal der im Kalendermonat angebotenen Halbtagen wird er für das Zurverfügungstellen seines Parkplatzes in der ersten Woche des Folgemonats entschädigt. Dies erfolgt über eine Gutschrift auf seinem Voucher Konto. Der Vermieter kann jederzeit die Auszahlung auf sein Bankkonto mittels IBAN verlangen. Die Auszahlung erfolgt spätestens innert 3 Arbeitstagen.

BENUTZUNG

Der Zugriff auf diesen Dienst ist technisch gesehen nicht altersbeschränkt. Faktisch reduziert sich die Nutzung dieses Dienstes auf Personen, die ein Motorfahrzeug lenken dürfen, womit ein Mindestalter von 17 Jahren gegeben ist.

Um eine Reservierung / Kauf zu tätigen, müssen Kunden sich registrieren oder über ein bereits bestehendes Kundenkonto anmelden.

ANNULLATION UND VERSCHIEBUNG VON RESERVATIONEN

Halbtägige oder ganztägige Reservierungen können bis maximal 2 Stunden vor Beginn des betreffenden Zeitraumes kostenlos

  • gelöscht werden (mit Gutschrift des Betrags im Voucher Konto)
  • auf ein anderes Datum verschoben werden.
PREISBASIS

Die Parkgebühr enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7.7 %.

Preise, Laufzeiten und weitere Bedingungen werden pro Standort separat definiert und in der App unter ‘Einstellungen – Vouchers’ publiziert. Sie können jederzeit angepasst und den veränderten Marktverhältnissen angepasst werden.

Allfällig anfallende Zahlungsverkehrskosten werden dem Kunden belastet (z.B. Spesen von Schalter-Einzahlungen beim Kauf von Vouchern).

ZAHLUNGSMETHODEN

Aktuell unterstützt dieser Dienst die Zahlungsmethode IBAN Einzahlung. Weitere Zahlungsmethoden können in Zukunft hinzugefügt werden.

  • Alle Zahlungen werden über das Postkonto 85-182791-9 / IBAN CH29 0900 0000 8518 27919 abgewickelt.
  • Geben Sie als Empfänger an: Infra Support AG, 8400 Winterthur
  • Geben Sie als Kommentar Name und Vorname oder Ihre Emailadresse mit der Sie bei parksharing.vacante.ch registriert sind an. Falls das @-Zeichen nicht eingegeben werden kann können Sie sich mit ‘(ät)’ behelfen, z.B. hans.muster(ät)gmail.com.

Alle Zahlungen werden über das Postkonto 85-182791-9 / IBAN CH29 0900 0000 8518 27919 abgewickelt.

Die anfallenden Kosten von anderen Zahlungsmethoden werden den Kunden jeweils pro Transaktion belastet.

Alle Zahlungen werden über Drittanbieter abgewickelt. Daher sammelt dieser Dienst keine Zahlungsinformationen – wie z.B. Kreditkartendaten – sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wenn die Zahlung über die verfügbaren Methoden fehlschlägt oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt wird, ist der Anbieter nicht verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen. Etwaige Kosten oder Gebühren, die sich aus der fehlgeschlagenen oder verweigerten Zahlung ergeben, sind vom Kunden zu tragen.

WIDERRUFSRECHT

Sofern keine Ausnahmen vorliegen, kann der Kunde den Vertrag aus beliebigen Gründen und ohne Rechtfertigung jederzeit widerrufen. Wird eine Reservierung gelöscht, wird der entsprechende Betrag dem Voucher-Konto des Mieters sofort gutgeschrieben.

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn

  • der Widerruf nicht mindestens 2 Stunden vor Start der Reservierungszeit erfolgt.
  • die Dienstleistung bereits bezogen werden konnte (der Reservierungszeitraum gestartet hat). Zu diesem Zeitpunkt wurde der Mietpreis bereits dem Vermieterpool zugewiesen.

washroom.vacante.ch

Unter washroom.vacante.ch wird ein Shared Economy Dienst für das gemeinsame Benutzen von Waschräumen in Mehrfamilienhäusern Angebot.

vacante.ch

Vacante.ch bietet die Möglichkeit, kostenlos beliebige Objekte zu sharen. Dieser Dienst kann kostenpflichtige Zusatzdienste anbieten.

Firmenspezifische Anwendungen (Closed Community)

Für firmenspezifische Anwendungen, sogenannte Closed User Communities, können zusätzlich separate Vereinbarungen getroffen werden. Diese Vereinbarungen werden auf den entsprechenden Dienst-Websites oder in den Intranets der entsprechenden Firmenkunden publiziert.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Diensten haben, kontaktieren Sie uns.

Die erwähnten Dienste werden angeboten von:

Infra Support AG
Geiselweidstrasse 12, 8400 Winterthur, Schweiz
Handelsregistereintrag Kanton Zürich (https://www.zefix.ch/en/search/entity/list/firm/916371)
UID: CHE-114.422.744
EHRA-ID: 916371
Aktienkapital: 250'000 CHF (vollständig liberiert)
Geschäftsführer: Frank Harald Ihringer

Web: www.infrasupport.ch

E-Mail-Adresse des Anbieters: info@infrasupport.ch / support@infrasupport.ch